本書では、倉庫管理のシステムやノウハウを多くの企業に提供する著者が、物流倉庫をめぐる状況を概観しながら、ECの普及に対応した、効率的な倉庫管理をいかに行っていくべきか、自社の取り組みも踏まえて詳しく解説している。単純労働と軽視されがちな物流倉庫の仕事だが、ECの普及で個人向けBtoCの取引が増え、少量を多数の消費者に届ける必要性から、より複雑なオペレーションが求められている。人手と、それぞれの現場に最適化したシステムの整備が急務だという。著者は三井ホームを経て株式会社三協に入社。1999年同社代表取締役社長に就任する。さらにECショップ物流に特化したSANKYO-ECを立ち上げ、SANTAなど独自の物流システムの開発を行っている。