本書では、消費者の価値観や行動、生産・物流などの変化により、調達、加工、製造、保管、輸送、販売などのプロセスのつながりが、これまでの「チェーン（鎖）」から「ウェブ（クモの巣）」にならざるを得ないことを指摘、「サプライチェーン」から「サプライウェブ」へのシフトを、事例を挙げながら論じている。サプライウェブで企業は、不特定多数の調達先・納品先、および消費者と、川上から川下への一方的な流れではなく、自由につながることができる。また、サプライウェブは、AIやIoTなどのテクノロジーを用いて「不要なプロセス」をなくすことで、より効率的につながることが可能だ。著者は、欧州系戦略コンサルティングファームの「ローランド・ベルガー」パートナー。ロジスティクス／サプライチェーン分野を中心に、長期ビジョン、経営計画、成長戦略、新規事業開発、M&A戦略、事業再構築、構造改革、リスクマネジメントなどをはじめとする多様なコンサルティングサービスを展開している。